隐私政策

这一节先划出范围，让你知道这份说明管到哪些地方、和别的条款怎么配合。

• 管到哪些页面与渠道

  本站的各个栏目页面、额度与限红的口径说明、安卓版版本信息，以及你通过客服邮箱与我们往来沟通的整个过程，都按这份说明处理。

• 与网站声明的关系

  这里只谈信息本身怎么被使用和保存；至于站点内容的性质、参数标注代表什么、你在引用这些参数时要注意什么，写在网站声明里。两份一起读，边界才完整。

• 读完这一页你能决定什么

  你可以据此判断要不要继续使用某个渠道，也可以随时就自己的信息提出查询、更正或撤回要求，具体动作见第六节。

按来源分成三类。每一类都说明它是怎么来的、拿来做什么，不写含糊的兜底说法。

• 访问与浏览记录

  你从哪个入口进来、打开过哪些栏目、在档位对照表和常见问答之间怎么跳转。用来看栏目位置是否好找、哪些口径说明容易被人跳过，从而把版面调顺。

  产生时机：在浏览器或客户端内浏览本站页面时。

• 沟通与咨询内容

  你发到客服邮箱的问题正文、随信附上的截图，以及你希望收到回复的邮箱地址。用来到你问的到底是哪一档额度、哪一期兑换节奏，避免来回确认耽误时间。

  产生时机：你主动发出邮件时，不主动发信就不会有这类信息。

• 设备与版本信息

  浏览器类型、操作系统版本、屏幕尺寸，以及客户端版本号（当前主线为 6.4 序列）。用来判断你遇到的显示或兼容问题出在设备一侧还是版本一侧。

  产生时机：访问本站页面或使用客户端时自动带出。

我们不要求你提供与所问问题无关的身份材料；缺少这些材料也不会成为拒绝回答额度口径或限红区间疑问的理由。

用途只有三类，都写在下面。超出这三类的事，我们不会拿你的信息去做。

• 把你要看的内容送到位

  记住你上次看的是哪一档参数，让你再次进来时不必从头翻；也用来让页面在你的设备上正常显示，而不是错位或缺行。

• 对齐参数口径

  当同一档额度或同一段限红区间在不同页面出现时，用访问与沟通信息帮助我们确认哪一处表述让人产生了误解，再统一改掉。

• 维持访问秩序与排查异常

  用于识别异常访问、排查页面故障、确认某个客户端版本是否出现了普遍性的显示问题。

信息不会被用于与娱乐服务无关的用途，也不会用于向你推送未经请求的推广内容。

这一类问题最需要说明白，所以逐条列出我们做与不做的事。

• 不出售、不出租、不交换

  任何情况下都不会把你的信息交给第三方换取金钱、资源或所谓合作机会。

• 支撑服务所必需的最小范围

  邮件收发、页面访问统计这类基础环节会有服务方参与，他们只能在完成该项工作所需的最小范围内接触信息，且不能另作他用。

• 法律明确要求时

  只有在有权机关依法提出明确要求、且要求范围具体到条目时，我们才会按该范围提供必要部分。

这一节讲保存多久、怎么保管，以及万一出状况我们会做什么。

• 保存期限

  沟通记录按处理完所问事项所需的时间保存，事项结束后进入定期清理；用于排查故障的访问记录保存时间更短，只覆盖排查所需的那一段。

• 传输与访问控制

  信息在传输环节做加密处理，存储环节按最小权限原则管理，能打开的人与正在处理的这件事一一对应。

• 权限随事而变

  处理完的问题会自动收回相应权限，权限不长期挂账；岗位或职责变化时，已有的访问能力同步调整。

• 出现异常时怎么办

  先限制相关访问、再评估影响面与受影响范围，随后通过站内可用的渠道说明情况并给出可以采取的动作。

我们不会承诺任何形式的绝对安全或零风险，但会持续按上面的口径执行，并在做法调整时同步更新本页。

下面四件事都可以直接提，不需要说明理由，也不需要经过别的环节。

• 查询

  想知道自己有哪些信息被留存、为什么被留存，写一封邮件问即可，答复会逐项对应到第二节列出的类别。

• 更正

  如果记录中的版本号、设备信息或联系方式与实际情况不符，提出来我们会核对并改正。

• 撤回选择

  你可以要求停止将沟通内容用于口径核对，此后该问题仍会被答复，只是不再进入统计与改进环节。

• 删除

  在保存期限未到但确无留存必要时，可以要求提前删除；已经完成答复且无可追溯需要的邮件，通常都能在核实后删除。

email@bm-quota.com.cn 复制客服邮箱

做法会随服务一起调整，所以最后交代清楚更新怎么告知、出了问题找谁。

• 更新怎么告知

  条款调整后，本页顶部的同步刻度随之更新，最近一次为 2024 年 10 月。涉及你权利变化的改动，会在首页入口处一并提示，不会只悄悄改掉正文。

• 隐私问题找谁问

  与信息使用、保存、删除有关的疑问，走客服邮箱 email@bm-quota.com.cn，工作日 48 小时内回复。完整的联系方式与通信地址见联系入口。